IG преглед, тест и рейтинг през 2025 г

IG е един от най-доверените и известни онлайн brokerсъс силен опит, обхващащ близо 50 години. Ето някои от ключовите неща, които хората оценяват в IG:

Регулиране и безопасност

IG се регулира от няколко висши финансови органи по света, включително Органа за финансово поведение (FCA) в Обединеното кралство, Федералния орган за финансов надзор (BaFin) в Германия, Австралийската комисия за ценни книжа и инвестиции (ASIC), Паричния орган на Сингапур (MAS), Паричния орган на Бермудските острови (BMA), Швейцарския орган за надзор на финансовите пазари (FINMA), Японския орган за финансови услуги (JFSA), Националната фючърсна асоциация (NFA), Европейски орган за ценни книжа и пазари (ЕОЦКП) и Органът за поведение във финансовия сектор (FSCA). Освен това IG е публично регистриран на Лондонската фондова борса, добавяйки допълнителен слой на прозрачност и надзор.

Широка гама от търгуеми инструменти

IG предоставя достъп до над 19,000 XNUMX търгуеми инструменти в различни класове активи, включително Forex, акции, индекси, стоки, криптовалути и др. Този богат избор отговаря на разнообразните нужди на traders и инвеститори.

Конкурентни такси и комисионни

IG е известен със своята конкурентна комисионна структура и ниски такси. Той предлага търговия без комисионна за много инструменти, като същевременно поддържа тесни спредове. Например IG таксува спред от 0.9, което го прави един от най-достъпните brokers на немския пазар. The broker също предлага прозрачно ценообразуване без скрити такси.

Отлични платформи за търговия

IG предлага набор от висококачествени платформи за търговия, съобразени с различни предпочитания и нива на умения. Те включват патентованата уеб базирана платформа, популярния MetaTrader 4 (MT4) и усъвършенствани платформи като ProRealTime и L2 Dealer. През октомври 2024 г. TradingView също беше интегриран. Платформите са лесни за използване, богати на функции и оптимизирани за производителност. Освен това платформата за търговия IG получи няколко награди, както се вижда на техния уебсайт.

Цялостно образование и изследвания

IG поставя силен акцент върху образованието и научните изследвания в подкрепа на своите клиенти. Той предлага обширна библиотека от образователни ресурси, включително статии, видеоклипове, уебинари и IG Academy. The broker също така предоставя широк набор от пазарни проучвания и анализи от вътрешни експерти и доставчици трети страни.

Положителни потребителски отзиви

Много клиенти на IG изразиха задоволство от brokerуслугите на, подчертавайки неговата надеждност, удобни за потребителя платформи и полезна поддръжка на клиенти. На Trustpilot IG има силен рейтинг от 4.2 от 5 звезди въз основа на над 200 отзива.

Докато IG като цяло е добре оценен, като всеки друг broker, има аспекти, които някои traders са критикували:

Разходи за конвертиране на валута

Липсата на сметки в няколко валути доведе до допълнителни разходи за потребителите, които често trade в различни валути, тъй като понасят загуби по време на конвертиране на валута.

Случайни проблеми с платформата

някои traders са докладвали случаи, при които платформите на IG са имали прекъсвания и са изисквали актуализации. По време на нестабилни пазарни условия потребителите също могат да се сблъскат с подхлъзване или понякога да не могат да отворят trades.

Търговия с активи и инструменти

IG предоставя широка и разнообразна гама от активи и инструменти за търговия, което я прави цялостна платформа, подходяща за различни стратегии и предпочитания за търговия. С над 17,000 XNUMX търгуеми пазара, IG гарантира, че клиентите й имат достъп до широк спектър от финансови инструменти, което им позволява да изследват множество възможности на глобалните пазари.

Forex Двойки:

IG предлага широка селекция от над 80 валутни двойки, обхващащи основни, второстепенни и екзотични двойки. Това позволява traders да се включи в динамичния валутен пазар с конкурентни спредове и голяма ликвидност, предоставяйки достатъчно възможности за trade денонощно.

Индекси:

С достъп до над 80 глобални индекса, IG позволява traders да се спекулира с представянето на цели икономики. Независимо дали става дума за FTSE 100, Dow Jones или DAX, traders могат лесно да диверсифицират своето портфолио и да се предпазят от нестабилността на пазара.

Акции:

Платформата на IG поддържа търговия с повече от 13,000 XNUMX акции от световните пазари, включително големи борси като NYSE, NASDAQ и LSE. Тази обширна гама гарантира това traders може да намери възможности както в акциите на сините чипове, така и в акциите на нововъзникващите пазари.

IPO (първоначални публични предлагания):

IG предлага възможност за trade IPO, даване traders шансът да инвестирате в компании, когато станат публични. Тази функция е от решаващо значение за тези, които искат да влязат на партерния етаж на потенциално бързоразвиващи се компании.

ETF (борсово търгувани фондове):

С над 6,000 налични ETF, IG позволява traders да диверсифицират своите инвестиции в различни сектори и класове активи, като използват тези рентабилни и гъвкави инструменти.

стоки:

IG предоставя достъп до над 35 стоки, което позволява traders да спекулират с цените на енергийните продукти, металите и селскостопанските стоки. Това включва опции за търговия в ключови сектори като енергия, метали и селско стопанство, позволявайки traders за хеджиране срещу инфлацията или за капитализиране на промените на световния пазар.

Криптовалути:

Признавайки нарастващото значение на цифровите валути, IG предлага търговия с повече от 10 криптовалути, включително популярни опции като Bitcoin и Ethereum. Това позволява traders за участие в силно нестабилния и потенциално доходоносен крипто пазар.

облигации:

IG предлага и търговия с облигации, предоставяйки traders с възможност да спекулирате с движенията на лихвените проценти и да инвестирате в държавни или корпоративни дългови ценни книжа. Това добавя още едно ниво на диверсификация към гамата от инструменти, налични на платформата.

Такси за търговия и спредове

Когато търгувате с IG, важно е да разберете различните такси и спредове, свързани с различни продукти. IG е известна с това, че предлага конкурентни цени в своята гама от инструменти, гарантирайки това traders имат рентабилен достъп до световните пазари. По-долу е дадена разбивка на таксите за търговия и спредовете за някои от най-популярните продукти в платформата на IG.

Forex (CFD Търговия):

За валутни двойки като EUR/USD и GBP/USD, IG предлага изключително конкурентни минимални спредове, започващи съответно от 0.6 пипса и 0.9 пипса. Тази структура с нисък спред е проектирана да минимизира разходите за търговия, което я прави по-привлекателна както за скалперите, така и за дългосрочните traders. Важното е, че няма комисионни за форекс CFDs, като се гарантира, че разходите за търговия са сведени до минимум.

Индекси (CFD Търговия):

Когато търгувате основни индекси като S&P 500, FTSE 100 и Германия 40, IG осигурява тесни спредове, започващи от едва 0.5 пункта за S&P 500, 1 пункт за Франция 40 и 1.4 пункта за Германия 40. Тези тесни спредове позволяват traders, за да се възползвате от малки пазарни движения, без да поемате големи разходи. Подобно на форекс, няма комисионни, начислявани върху индекса CFDs, повишавайки ефективността на разходите при търговията с тези популярни продукти.

Акции (CFD Търговия):

За склад CFDs, IG предлага търговия на базата на комисионни. При акции комисионната е 0 цента на акция. Няма минимални спредове на склад CFDs, което може да бъде особено полезно за traders, занимаващи се с голям обем или висока стойност trades.

Криптовалути (CFD Търговия):

IG предоставя достъп до няколко криптовалути с конкурентни спредове. Например, Bitcoin е traded с минимален спред от 36 пункта, Bitcoin Cash на 2 пункта и Ether на 1.2 пункта. Не се начисляват комисионни за криптовалута CFDs, което прави тези инструменти привлекателни за traders търси да приеме рекламаvantage на нестабилността на цифровите валути.

Бариери:

Бариерните опции на IG имат минимални спредове, които варират в зависимост от актива. Например бариерите EUR/USD имат минимален спред, започващ от 0.4 пипса, GBP/USD от 0.7 пипса, а основните индекси като S&P 500 имат спредове, започващи от 0.2 пункта. Малка комисионна се начислява върху бариера trades, обикновено 0.1 валутни единици на договор, което гарантира, че разходите остават предвидими и прозрачни.

Опции за ванилия:

IG също предлага опции за ванилия със спредове, които варират леко в зависимост от пазарните условия. Например спредовете на опциите EUR/USD варират от 3-4 пипса, а на индекси като S&P 500 спредовете варират от 0.5-1 пункта. Начислява се комисионна от 0.1 валутни единици на договор, предоставяйки traders с ясно разбиране на техните търговски разходи.

IG Broker, основана в Лондон през 1974 г., се превърна в едно от най-известните имена в индустрията за онлайн търговия. Като дъщерно дружество на IG Group Holdings Plc, което е регистрирано на Лондонската фондова борса под тикер IGG, IG работи с ясен ангажимент за прозрачност и надеждност. Компанията разшири обхвата си в световен мащаб, обслужвайки над 370,000 XNUMX клиенти по целия свят чрез своя европейски филиал, IG Europe GmbH, със седалище във Франкфурт, Германия.

IG се регулира от някои от най-уважаваните финансови регулаторни органи в света, включително Федералния орган за финансов надзор (BaFin) в Германия, Европейският орган за ценни книжа и пазари (ЕОЦКП) във Франция и други известни регулатори като ASIC в Австралия, JFSA в Япония, MAS в Сингапур и FCA в Обединеното кралство, между другото. Този обширен регулаторен надзор гарантира, че IG се придържа към строги стандарти за финансова сигурност и защита на клиентите. Европейската централа на компанията се намира на 17 Avenue George V, 75008 Париж, Франция и може да бъде намерена по телефона на + 33 (0) 1 70 98 18 18 или по имейл на адрес [имейл защитен].

за поддръжка на клиенти

IG отдава голямо значение на отличното обслужване на клиентите. Поддръжката на клиенти на компанията е на разположение 24/5, с допълнителни часове за поддръжка през уикендите. Клиентите могат да се свързват чрез различни канали, включително телефон, WhatsApp, уеб чат и имейл. Ангажиментът на IG към удовлетвореността на клиентите е отразен в неговата оценка на Trustpilot от 4.0 звезди към юли 2024 г. Тази висока оценка е свидетелство за положителния опит на много потребители по целия свят и подчертава brokerотдаденост на отзивчивото и ефективно обслужване на клиентите.

Спецификации на платформата

IG предлага набор от платформи за търговия, пригодени за различни видове traders, от начинаещи до професионалисти. Уеб-базираната платформа за търговия е богата на функции и лесна за използване, позволяваща traders да управляват своите портфейли, изпълняват trades, и анализирайте пазари от всеки браузър. Morevoer, IG също поддържа TradingView като платформа за търговия. За тези, които предпочитат мобилна търговия, IG предоставя високо оценени приложения за iOS и Android устройства. Приложението за iOS, оценено с 4.6 звезди, поддържа разширени функции като удостоверяване с Touch ID, докато приложението за Android може да се похвали със солидна оценка от 4.1 звезди.

Сигурността е основен приоритет за IG, включващ двуфакторно удостоверяване (2FA) за подобряване на защитата на акаунта. Платформите също така поддържат различни усъвършенствани инструменти за търговия, включително известия в платформата, персонализирани оформления и достъп до новините на Reuters в платформата. Тези функции гарантират, че traders разполагат с необходимите инструменти за вземане на информирани решения и ефективно прилагане на своите стратегии.

Образователно съдържание

IG е посветена на обучението на своите клиенти и предоставя изобилие от образователни ресурси чрез своята IG Academy. Тази платформа предлага разнообразие от учебни материали, включително курсове по основи на търговията, управление на риска и усъвършенстван пазарен анализ. The broker също така е домакин на уеб семинари на живо и лични семинари, дарения traders възможността да се учите от експерти в индустрията. Тези ресурси са предназначени да помогнат traders от всички нива подобряват уменията си и придобиват по-задълбочено разбиране на финансовите пазари.

Подробности за платформата

Платформите за търговия на IG са оборудвани с различни функции за поддръжка на различни стратегии за търговия. Платформите предлагат 28 индикатора, включително MACD, RSI и Bollinger Bands, позволяващи traders за извършване на подробни технически анализи. Търговците също могат да се възползват от усъвършенствани инструменти за графики, включително 19 инструмента за рисуване и анотации директно върху графиките, което улеснява проследяването и анализа на пазарните тенденции. IG поддържа различни видове сигнали, включително ниво на цените, промяна на цените и сигнали за техническо състояние, гарантирайки traders винаги са информирани за значителни пазарни движения.

Подробности за изпълнението

IG е известен с ефективното си изпълнение на поръчки със средно време за изпълнение от само 13 милисекунди. Между юни и август 2023 г. IG успешно изпълни 98.99% от поръчките, като 100% от tradeсе изпълнява на желаната цена или по-добра. Това високо ниво на точност на изпълнение гарантира това traders може да действа уверено на бързо развиващите се финансови пазари. През същия период IG обработи 36 милиона trades, с номинален обем на търговия от 2.65 милиарда евро, което подчертава способността на компанията да се справя ефективно с големи обеми транзакции.

Интеграция на трети страни

IG предлага интеграция с няколко платформи на трети страни, като подобрява своята гъвкавост и привлекателност за широк кръг от traders. Тези интеграции включват MetaTrader 4 (MT4), популярна платформа за търговия, известна със своите усъвършенствани инструменти за графики и възможности за автоматизирана търговия, и ProRealTime, която предоставя функции за професионален технически анализ, както и TradingView. IG също така предоставя достъп до API, което позволява на разработчици и технически специалисти traders за създаване на персонализирани приложения и алгоритми за търговия. Това ниво на интеграция гарантира това traders имат достъп до инструментите и платформите, които са най-подходящи за техните стратегии за търговия.

Продукти/Акаунти

IG предлага разнообразна гама от продукти и типове акаунти, за да отговори на различни търговски нужди. The broker осигурява достъп до CFDs в различни класове активи, включително Forex, индекси, акции, стоки, криптовалути и облигации. IG също предлага Knock-Out сертификати, бариери и ванилни опции, позволяващи traders да изберат продуктите, които най-добре отговарят на тяхната толерантност към риск и търговски цели. С достъп до над 17,000 XNUMX търгуеми пазари, IG гарантира traders имат широк набор от възможности на свое разположение.

Спецификациите на акаунта на IG са проектирани да бъдат гъвкави и достъпни. Сметките са безплатни за откриване, без такси за поддръжка. The broker предлага ливъридж до 30:1 за CFDs и по-високи за други продукти, даващи traders способността да засилят своите позиции. Минималният депозит е €0 за банкови преводи и €300 за други методи, което улеснява traders, за да започнете да търгувате с IG. Таксите за депозит и теглене са минимални, а IG поддържа различни системи за плащане, включително карти, банкови преводи и PayPal. Освен това IG гарантира, че клиентските средства се съхраняват в отделни сметки, осигурявайки допълнителен слой сигурност.

Комисионни и такси

Структурата на таксите на IG е прозрачна и конкурентна, което я прави привлекателен избор за traders искат да минимизират своите търговски разходи. The broker предлага ниски спредове на основните Forex двойки, като се започне от 0.6 пипса за EUR/USD и 0.9 пипса за GBP/USD. За индексите спредовете започват от 0.5 пункта за S&P 500 и 1 пипс за France 40. IG не начислява комисионни за Forex и индекс CFDs, допълнително намалявайки търговските разходи. За акции комисионните варират според региона, като акциите в САЩ са 2 цента на акция, а акциите в Обединеното кралство и Европа са 0.10% и 0.05% от trade стойност, съответно. IG също предлага конкурентни цени за криптовалути, Knock-Out сертификати, бариери и ванилни опции.

Като цяло IG Broker предоставя цялостна и гъвкава среда за търговия, която се харесва на широк кръг от traders. Със своите обширни продуктови предложения, усъвършенствани платформи за търговия и ангажираност към обслужването на клиентите и образованието, IG остава най-добрият избор за traders търси надежден и иновативен broker.

IG предлага изключително усъвършенствана уеб базирана платформа за търговия, предназначена както за начинаещи, така и за опитни traders. Платформата е богата на функции, предоставяйки всички необходими инструменти и функционалности за изпълнение trades ефективно, анализира пазарите и управлява ефективно рисковете.

Разширени инструменти за диаграми и технически анализ:

Платформата IG е оборудвана с 28 технически индикатора, включително популярни като MACD, RSI и Bollinger Bands, позволяващи traders за извършване на цялостен технически анализ. Тези индикатори помагат traders при идентифициране на тенденции, измерване на движението на пазара и оценка на волатилността, което улеснява вземането на информирани търговски решения. Освен индикатори, платформата предлага 19 инструмента за рисуване, позволяващи traders за анотиране на диаграми с трендови линии, корекции на Фибоначи и други технически модели, за да получите по-задълбочена представа за пазарните движения.

Функции за управление на риска:

Да помогна traders за управление на риска, платформата IG включва различни функции като стопове и лимити, както и гарантирани стопове. Тези инструменти позволяват traders да задават предварително дефинирани нива, при които позициите им ще бъдат затворени, като гарантират контрол на риска дори на нестабилни пазари. Гарантираните спирания са особено полезни, тъй като гарантират trade е затворен на определеното ниво, независимо от пазарните условия, осигурявайки допълнително ниво на сигурност.

Известия и сигнали:

IG предлага обширна система за предупреждение, която да поддържате traders информирани за движенията на пазара. Търговците могат да настроят известия в платформата, известия за мобилни приложения и SMS известия за различни условия, като ценови нива, промени в цените и технически индикатори. Тези сигнали гарантират това traders винаги са наясно с критичните пазарни развития, което им позволява да реагират бързо на променящите се условия. Възможността за персонализиране на сигнали въз основа на индивидуални стратегии за търговия подобрява цялостното търговско изживяване и помага traders поддържат контрол върху своите портфейли.

Новини в платформата и сигнали за търговия:

IG интегрира новини от Reuters в реално време директно в платформата, запазвайки traders актуализиран с актуална информация за световните пазари. Тази функция е от решаващо значение за traders, които разчитат на фундаментален анализ или трябва да бъдат информирани за макроикономически събития, които биха могли да повлияят на техните trades. Освен това, платформата предоставя сигнали за търговия, базирани на технически анализ, предлагайки полезни прозрения в помощ traders идентифицира потенциални възможности за търговия.

Потребителски интерфейс и персонализиране:

Платформата разполага с удобен за потребителя интерфейс с персонализирани оформления, позволяващи traders да приспособят работното си пространство към специфичните си нужди. Възможността за превключване между светъл и тъмен режим на потребителския интерфейс подобрява привлекателността на платформата и отговаря на потребителските предпочитания, подобрявайки цялостното търговско изживяване. Търговците могат да запазват персонализираните си оформления, което улеснява превключването между различни сценарии за търговия в зависимост от стратегията или пазарните условия.

Интеграции на трети страни:

Платформата IG поддържа множество интеграции на трети страни, увеличавайки нейната гъвкавост. Платформата е напълно съвместима с MetaTrader 4 (MT4), една от най-популярните платформи за търговия в света, известна със своите надеждни инструменти за графики и възможности за автоматизирана търговия. IG също интегрира ProRealTime, предлагайки разширени функции за диаграми за професионален технически анализ. С интегрирането на TradingView платформата разширява функционалностите си за графики и социална търговия. За traders изисквайки директен достъп до пазара (DMA), IG предлага платформата L2 Dealer, предоставяща достъп до книгите с поръчки на големи борси. Освен това е наличен API достъп за traders, които желаят да създават персонализирани приложения или алгоритми за търговия. Повече информация за тези интеграции можете да намерите на съответните страници: MT4, ProRealTime, L2 Dealer и API достъп.

Допълнителни функции за търговия:

Платформата IG поддържа търговия през уикенда и търговия извън обичайните пазарни часове, давайки traders достъп до пазари дори извън стандартните часове за търговия. Тази функция е особено полезна за онези, които искат да се възползват от пазарните възможности, когато възникнат, независимо от времето на деня.

IG предлага разнообразие от типове акаунти, всеки от които е пригоден да отговори на специфичните нужди и търговски стратегии на своята разнообразна клиентска база. Независимо дали се стремите към trade широка гама от активи, прецизно управление на рисковете или участие в сложна търговия с опции, IG има тип акаунт, проектиран да отговаря на вашите изисквания.

1. CFD Акаунт

- CFD (Договор за разлика) акаунтът е най-универсалният и широко използван тип акаунт на IG, позволяващ tradeRS до trade гъвкаво в широк спектър от активи. С а CFD акаунт, можете trade на различни пазари, вкл Forex, индекси, акции, стоки и криптовалути, без да притежавате базовите активи. Този тип акаунт е съвместим с интеграции на трети страни като MetaTrader 4 и ProRealTime, осигурявайки traders с разширени инструменти за технически анализ и автоматизирана търговия. Освен това, CFD акаунтът е идеален за хеджиране на вашия портфейл от акции, като ви позволява да компенсирате потенциални загуби във вашите инвестиции, като заемате позиции в обратна посока.

2. Сметка Бариери

Акаунтът Barriers в IG е предназначен за traders, които искат да се позиционират дълго или късо на хиляди пазари с вградена защита срещу риск. Бариерите са вид опция, която ви позволява да зададете конкретно ниво, при което позицията ви автоматично ще се затвори, ако пазарът достигне тази точка. Тази функция гарантира, че определяте и плащате максималната си експозиция предварително, което я прави отличен избор за traders, които дават приоритет на управлението на риска. С акаунт в Barriers можете trade широк набор от активи, включително Forex, индекси и стоки, с увереността, че вашият риск е напълно контролиран.

3. Vanilla Options акаунт

За по-опитни traders, IG предлага акаунт за Vanilla Options. Този тип акаунт е идеален за тези, които искат да се възползват от различни пазарни условия чрез традиционни кол и пут опции. Опциите Vanilla предоставят гъвкавостта за изпълнение на сложни стратегии за търговия, като хеджиране, спекулиране на нестабилност или използване на насочени пазарни движения. Този тип акаунт е подходящ за traders, които се чувстват добре с търговията с опции и желаят да използват тези инструменти, за да оптимизират своите стратегии както на нарастващи, така и на падащи пазари.

IG предлага безпроблемен и рентабилен процес както за депозити, така и за тегления, като гарантира, че клиентите имат лесен достъп до своите средства по всяко време. Ангажиментът на платформата за прозрачност и удобство за потребителя е очевиден в структурата на таксите и разнообразието от поддържани методи на плащане.

Откриване на сметка и минимален депозит:

Откриването на акаунт в IG е напълно безплатно, без такси за поддръжка, което прави IG достъпен за широк кръг от traders. Изискването за минимален депозит варира в зависимост от начина на плащане. За банкови преводи няма минимален депозит, позволяващ traders да финансира сметките си с всяка сума, която отговаря на техните нужди. Въпреки това, за други методи, като плащане с карта или PayPal, минималният депозит е €300. Тази гъвкавост обслужва както случайни, така и големи инвеститори.

Такси за депозит и теглене:

IG не начислява никакви такси за депозити чрез Банков трансфер или тегления, което е важна рекламаvantage за traders искат да максимизират капитала си, без да правят ненужни разходи. Независимо дали захранвате акаунта си или теглите печалби, можете да го направите, без да се притеснявате за допълнителни такси, които могат да повлияят на баланса ви. Тази политика се прилага за всички методи на плащане, включително карти, банкови преводи и PayPal.

Поддържани валути и платежни системи:

IG поддържа широка гама от валути за депозит, включително GBP, EUR, AUD, USD и други, позволявайки traders от различни региони, за да финансират сметките си в предпочитаната от тях валута. Това намалява необходимостта от конвертиране на валута и свързаните с това такси. За депозити и тегления IG предлага множество надеждни платежни системи, включително кредитни/дебитни карти, банкови преводи и PayPal, позволяващи traders да изберат метода, който най-добре отговаря на техните нужди.

Допълнителни такси:

Въпреки че няма такси за депозит или теглене, traders трябва да са наясно с други потенциални разходи, свързани с техните акаунти. IG начислява такса за валутна транзакция от 0.80% за конвертиране на валута, което е относително ниско в сравнение с индустриалните стандарти. Освен това таксите за овърнайт се прилагат за позиции, държани отворени след затваряне на пазара, и тези такси варират в зависимост от пазара и продукта traded. Въпреки това IG не начислява такси за неактивност, което е от полза за traders, които може да не са редовно активни.

IG е известна със стабилната си система за поддръжка на клиенти, предназначена да помага traders с широк спектър от запитвания и въпроси. The broker предлага множество канали за комуникация, за да гарантира, че клиентите получават незабавно необходимата им помощ.

Канали за поддръжка: IG предоставя цялостна поддръжка чрез няколко канала:

• Телефон за поддръжка: Идеална за незабавна помощ, поддръжката по телефона е най-подходяща за разрешаване на сложни проблеми или спешни случаи.
• Поддръжка на WhatsApp: IG предлага поддръжка чрез WhatsApp за бърза и удобна комуникация, обслужваща клиенти, които предпочитат приложения за съобщения.
• Поддръжка за уеб чат: Функцията за чат на живо на IG е достъпна за помощ в реално време директно през техния уебсайт. Наличността обаче може да е непоследователна, като някои потребители съобщават за по-дълго време на изчакване по време на пиковите часове.
• Имейл поддръжка: За подробни запитвания, които са по-малко чувствителни към времето, IG предоставя поддръжка по имейл. Въпреки че времето за отговор може да варира, повечето запитвания се разглеждат в рамките на 24 до 48 часа.

Часове за поддръжка: IG предлага почти 24/7 поддръжка, за да посрещне своята глобална клиентела.

• Англоговоряща поддръжка: На разположение 24 часа от понеделник до петък, с допълнителна поддръжка през уикенда от 10:00 до 18:00 CET.
• Поддръжка на френски език: Предлага се 24/7.

Качество на услугата: Поддръжката на клиенти на IG като цяло е добре оценена, с оценка на Trustpilot от 4.0 звезди към юли 2024 г. Въпреки това има смесени отзиви относно скоростта и ефективността на тяхната услуга, особено за поддръжка по телефона и чат на живо. Въпреки че много потребители оценяват наличието на множество канали за поддръжка, някои съобщават за забавяне на времето за реакция по време на периоди с голям трафик.

IG се регулира от едни от най-строгите финансови власти в света, гарантирайки, че компанията работи по най-високите стандарти за сигурност, прозрачност и защита на клиентите. От основаването си през 1974 г. в Лондон, IG създаде стабилна регулаторна рамка, което я прави едно от най-доверените имена в индустрията за онлайн търговия.

Глобален регулаторен надзор:

IG се регулира от множество финансови органи от най-високо ниво, включително:

• Франция: Европейски орган за ценни книжа и пазари (ESMA)
• Великобритания: Орган за финансово поведение (FCA)
• Германия: Федерален орган за финансов надзор (BaFin)
• Швейцария: Швейцарски орган за надзор на финансовия пазар (FINMA)
• Австралия: Австралийска комисия за ценни книжа и инвестиции (ASIC)
• Сингапур: Паричен орган на Сингапур (MAS)
• Япония: Японски орган за финансови услуги (JFSA)
• Южна Африка: Орган за поведение във финансовия сектор (FSCA)
• Съединени щати: Национална фючърсна асоциация (NFA)
• Бермуди: Бермудските парични власти (BMA)

Защита на средствата на клиентите:

IG гарантира безопасността на клиентските средства, като държи всички клиентски средства в отделни сметки, отделно от оперативния капитал на компанията. Тази практика, наложена от регулаторните органи, гарантира, че клиентските средства остават сигурни и недокоснати, дори ако компанията срещне финансови затруднения.

Защита на инвеститорите:

В зависимост от регулаторната юрисдикция, клиентите могат също да се възползват от схеми за компенсиране на инвеститорите. Например клиентите в Обединеното кралство съгласно регламента на FCA са защитени до £85,000 XNUMX в случай на broker неплатежоспособност. В Европа клиентите, регулирани от BaFin, са защитени до €100,000 XNUMX чрез фонда за защита на депозитите.

Съответствието на IG с такава цялостна регулаторна рамка подчертава нейния ангажимент за осигуряване на сигурна среда за търговия и гарантиране, че инвестициите на клиентите са защитени във всичките му глобални операции.

Отказ от отговорност за риска:

CFD са сложни инструменти и идват с висок риск от бърза загуба на пари поради ливъридж. 74% от сметките на инвеститорите на дребно губят пари при търговия CFDс този доставчик. Трябва да помислите дали разбирате как CFDработата и дали можете да си позволите да поемете големия риск да загубите парите си. Опциите и ценните книжа, предлагани от IG, са сложни финансови инструменти и носят висок риск от бърза финансова загуба.